Devoluciones
Esperamos que estés contento con tu compra, pero si necesitas hacer una devolución, así es como funciona:
Cómo hacer una devolución
Si deseas devolver un artículo, simplemente envíanos un correo electrónico a team@meadowweb.com dentro de los 14 días después de recibir tu pedido.
Te enviaremos un enlace de pago para cubrir el costo de envío de la devolución. Una vez que el pago se haya completado, te enviaremos por correo electrónico una etiqueta de envío de devolución.
Recomendamos encarecidamente usar nuestra etiqueta de envío de devolución — esta es, de lejos, la manera más segura y eficiente de asegurar que tu devolución nos llegue sin demoras, problemas aduaneros, o quedarse atascado en un lugar de recogida remoto.
Las devoluciones también pueden hacerse en tienda.
Una vez que nos hayas notificado tu devolución, tienes otros 14 días para enviar los artículos de vuelta a nosotros.
Condiciones de la devolución
• El procesamiento de devoluciones puede tardar hasta 7 días hábiles una vez recibido.
• Las tarifas de envío originales no son reembolsables a menos que el producto esté defectuoso o hayas recibido el artículo incorrecto.
• Los artículos devueltos deben estar en condición original, sin usar, y con todas las etiquetas originales adjuntas.
• Los zapatos deben ser devueltos en su embalaje original.
• Las devoluciones fuera del plazo de 14 días no serán aceptadas.
Artículos defectuosos
Si crees que has recibido un artículo defectuoso, por favor contáctanos en team@meadowweb.com. Si el artículo es considerado defectuoso tras la inspección, ofreceremos:
• Un reemplazo (si está disponible)
• O un reembolso completo, incluyendo los costos de envío originales y de devolución
Reembolsos
• Los reembolsos a tarjetas de débito/crédito se procesan dentro de 1–2 días hábiles después de la aprobación.
• Los reembolsos de PayPal pueden tardar hasta 30 días dependiendo de las políticas de PayPal.
Notas importantes
• Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución (excepto por artículos defectuosos).
• Los derechos e impuestos aduaneros internacionales no son reembolsables.
• Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones si los artículos muestran signos de desgaste o uso.
• Las devoluciones de estilo o abusar de nuestra política de devoluciones puede resultar en que futuros pedidos sean rechazados.
